プライバシーに関する方針

当社のプライバシーに関する方針は、お客様からご提供いただく個人情報を当社がどのように収集し、使用するのかをご理解いただき、当社のサイトや製品およびサービスをご利用いただく際に、十分な情報を得た上で判断できるようにするためのものです。

収集する情報

当社のウェブサイトをご覧いただく際、2種類の情報をご提供いただく場合があります。お客様が開示することをご自身で選択し、当社が個別に収集する個人情報と、お客様と当社のサイトを閲覧する他のお客様を総合して収集するウェブサイト利用情報です。

1. 提供する選択をした個人情報

登録情報

お客様ご自身、ご勤務先、購入時の慣行、特定のサービスへの登録、またはEメールによるニュースレターやアラートへの登録に関する情報を当社にご提供いただきます。また、お客様が必要とし、関心があるサービスに対する追加コメントをご提供いただく場合もあります。

Eメールによる情報

お客様がEメールで当社と通信することを選ばれた場合、当社は、お客様のEメールアドレスおよび当社の返信ととともに、お客様のEメールメッセージの内容を保持する場合があります。

電話・FAX・郵便による通信

お客様が電話、FAXまたは郵便で当社と通信することを選ばれた場合、当社は、お客様の通信の内容と当社の返信を保持する場合があります。

2. ウェブサイト利用情報

他の商業ウェブサイトと同様に、当社のウェブサイトは、「クッキー(cookie)」という標準技術(下記の説明、「クッキーとは」をご参照ください)およびWebサーバログを利用して、当社のウェブサイトの利用状況に関する情報を収集しています。クッキーおよびWebサーバログを通じて収集した情報には、当社のウェブサイトの訪問日時、閲覧ページ、閲覧時間、および当社のウェブサイトを訪れる直前・直後に訪問したウェブサイトが含まれる場合があります。また、当社は、小さな技術またはコードを使用して、サイトのどの領域を利用者が訪問したか、利用者の反応はどうであったかを判断する場合もあります。

お客様からご提供いただいた情報の使用方法

一般的に、当社は、事業活動の運営および拡大のため、顧客サービスの提供のため、また、当社のお客様および将来のお客様に他の製品やサービスを提供できるようにするために、個人情報を使用します。また、その時々において、当社のウェブサイトの重要な変更、新規サービスその他お客様にとって価値があると考える提供についてお知らせするために、収集した情報を使用する場合があります。これらの提供を受けることをご希望されない場合は、support@jalshoppingam.com宛に当社にEメールを送信して、いつでもお知らせください。

クッキーとは

クッキーは、非常に小さなテキスト文書で、多くの場合、匿名の一意識別子を含んでいます。ウェブサイトを訪れた際、そのサイトのコンピューターが、クッキー用に特に指定されたハードドライブの一部にこのファイルを保存する許可をお客様のコンピューターに求めます。各ウェブサイトは、お客様のブラウザの詳細設定が認めている場合、独自のクッキーをお客様のブラウザに送信することができますが、(お客様のプライバシーを保護するために)お客様のブラウザはすでに送信済みのクッキーへのアクセスに限りウェブサイトに許可し、その他のサイトから送信されたクッキーを許可しません。当社のビジネスパートナーの一部は、そのサイトからのクッキーを使用します。当社は、これらのクッキーにアクセスすること、またはこれらを管理することはできません。

クッキーから収集した情報の使用方法

当社のウェブサイトをご利用いただくことで、サイトは、クッキーを使用してお客様を他の利用者と区別します。場合によっては、当社は、お客様が不要な広告を目にすること、またはセキュリティ上必要な回数を超えてログインを求めることを防ぐためにも、クッキーを使用します。クッキーは、Webサーバログファイルと併せて、当社のウェブサイトの総訪問者数や、最も人気が高いサイトの箇所を計算できるようにします。これは、当社のウェブサイトを絶えず改善し、お客様により良いサービスを提供するために、フィードバックを集めるのに役立ちます。クッキーにより、お客様に関する個人情報を収集することはできません。また、当社は、お客様がご自身のクッキーで当社に提供された個人情報を通常保存していません。

第三者との情報共有

お客様の情報が第三者に販売されることは決してありません。当社は、クレジットカード処理、発送、宣伝その他のサポートサービスなど、特定のサービスを当社に提供する他の当事者と提携する場合があります。当社は、これらのサービスを当社に提供するために第三者が必要とする個人データを提供します。これらの当事者は、当社にサービスを提供する目的以外で、個人情報を販売したり、別途使用したりすることはできません。また、当社が利用者の個人情報を共有する第三者企業はすべて、情報を保護し、本プライバシーに関する方針を遵守することに契約により同意しています。

新製品および変更のお知らせ

当社は、その時々において、当社のウェブサイトの重要な変更、新製品およびお客様にとって価値があると考える特別提供についてお知らせするために、収集した情報を使用する場合もあります。当社のお客様として、これらの提供を受けることをご希望されない場合は、support@jalshoppingam.com宛に当社にEメールでご要望を送信して、お知らせください。

お客様の情報を保護する方法

本プライバシーに関する方針に別段の規定がある場合を除き、当社は、お客様の個人情報を公開したり、第三者と共有したりすることはありません。ただし、そのような開示が、(a) 裁判所命令その他の法的手続きに従うため、(b) 当社の権利もしくは財産を保護するため、または (c) 当社の利用規約の履行を強制するために必要な場合を除きます。お客様の個人情報は、第三者がアクセスできない安全なサーバに保存されます。当社は、お客様が同様の装備のウェブブラウザをご使用の場合、お客様が安全な、暗号化された経路を通じて個人情報を送信できるようにします。

安全に情報を送信する方法

Eメールは、安全な通信媒体として認識されていません。このため、当社は、個人情報をEメールで送信しないようお客様にお願いしています。お客様が当社のウェブサイトで入力する情報の一部は、256ビットのセキュアソケットレイヤー(SSL)暗号化サービスで安全に送信されます。この技術を利用しているページは、HTTPではなく、HTTPSから始まるURLを持っています。ご質問またはご懸念がある場合は、support@jalshoppingam.comにご連絡ください。

お客様の情報にアクセスし、情報を訂正する方法

お客様は、support@jalshoppingam.comにEメールを送信して、当社がオンライン上で収集し、当社のデータベースに保持している個人識別が可能なご自身の情報すべてにアクセスする要求ができます。

特定の情報開示

当社は、法もしくは召喚状により義務付けられた場合、または (a) 法に準拠するためか、当社もしくは関連当事者に送達された法的手続きに従うため、(b) 当社の権利および財産、サイト、サイト利用者もしくは関連当事者を保護し、防御するため、(c) 当社サイトの利用者、当社もしくは第三者の安全を保護すべき状況下で行為するために必要な措置であると確信した場合、お客様の個人情報を開示することができます。

当社のウェブサイトにリンクしている他のウェブサイトについて

当社のウェブサイトに、または当社のウェブサイトからリンクしているウェブサイトが行う慣行、また、これらに含まれた情報または内容について、当社は責任を負いません。多くの場合、他のウェブサイトへのリンクは、当社のウェブサイトの利用者に役立つテーマに関する情報を指し示すものとして、提供されているに過ぎません。当社のウェブサイトから別のウェブサイトに移動するリンクを使用する場合、当社のプライバシーに関する方針は効力を失うことを忘れないでください。他のウェブサイト(当社のウェブサイトにリンクがあるウェブサイトを含みます)を閲覧し、相互交流する場合、そのウェブサイト独自の規則および方針の適用を受けます。先に進む前に、これらの規則および方針に目を通してください。

お客様の同意

当社のウェブサイトを利用することにより、お客様は、本プライバシーに関する方針に記載された、当社によるお客様の個人情報の収集および使用に同意します。当社は、プライバシーに関する方針および手続きを変更する場合、これらの変更を当社のウェブサイトに掲載し、当社がどの情報を収集し、どのように使用し、どのような状況下で開示できるのかをお客様が常に認識できるようにします。

カリフォルニア州住民

カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます)は、当社の情報収集および使用慣行に関して、カリフォルニア州住民の付加的な権利を定めています。

収集された個人情報の類型

当社は、CCPAで規定された類型を使用して、過去12カ月間に当社の利用者に関して収集した個人情報の類型を以下に分類します。

  1. ・識別子
  2. ・顧客記録情報
  3. ・カリフォルニア州法または連邦法に基づいて保護された分類の特徴
  4. ・商業情報

当社が収集する情報のさらなる詳細(当社の情報入手先を含みます)については、上記の方針を参照してください。当社は、上述の業務目的で、これらの類型の個人情報を収集し、使用します。

販売された個人情報の類型

上述のとおり、当社は、第三者に個人情報を販売しません。

カリフォルニア州住民の権利

A. 知る権利

お客様は、過去12カ月間の当社のデータ慣行に関する特定の詳細を知る権利を有しています。特に、お客様は、次に掲げるものを当社に求めることができます。

・お客様に関して当社が収集した個人情報の類型 ・個人情報が収集された情報源の類型 ・当社が業務目的で開示した、または販売したお客様に関する個人情報の類型 ・個人情報が業務目的で開示された、または販売された第三者の類型 ・個人情報を収集または販売する業務目的または商業目的 ・お客様に関して当社が収集した具体的な個人情報

知る権利を行使するためには、当社のオンラインフォームで申請書を提出するか、または support@jalshoppingam.com宛に当社にEメールを送信してください。申請書では、行使を求める権利、および要求する範囲を特定してください。当社は、お客様からご依頼を受けたことを10日以内に確認します。本人確認をし、ご依頼事項を処理できるよう、当社は、お客様に具体的な情報を求める場合があります。お客様の本人確認ができない場合、当社は、お客様の知る権利のご依頼をお断りすることができます。

B. 削除する権利

お客様は、過去12カ月間に当社がお客様から収集した個人情報を削除するよう当社に求める権利を有しています。削除する権利を行使するためには、申請書を提出し、support@jalshoppingam.com宛に当社にEメールを送信してください。当社は、お客様からご依頼を受けたことを10日以内に確認します。本人確認をし、ご依頼事項を処理できるよう、当社は、お客様に具体的な情報を求める場合があります。お客様の本人確認ができない場合、当社は、お客様の削除のご依頼をお断りすることができます。当社は、ご依頼をお断りする場合、回答書でその理由を説明します。

C. オプトアウトする権利

お客様は、ご自身の情報を販売しないことを随時当社に伝える権利を有しています。現時点では、当社は、お客様の個人情報を販売しません。

お客様がカリフォルニア州住民であり、かつ、当社が16歳未満であることを知っている場合、当社は、お客様が (i) 13歳以上であり、オプトインに同意し、その選択を確認しているか、または (ii) 13歳未満であり、親または保護者がその販売を積極的に承認している場合を除き、お客様の個人情報を販売しません。ご自身または親もしくは保護者がオプトインに同意している場合、お客様は、support@jalshoppingam.com宛に当社にEメール送信して、いつでも考えを変えることができます。

D. 差別を受けない権利

お客様は、権利の行使に関して、当社から差別的な扱いを受けない権利を有しています。

E. 授権代理人

お客様は、ご自身の代理で申請書を提出する授権代理人を指定することができます。ただし、当社は、代理人がその許可を得ていることの書面による証拠を求め、直接お客様の本人確認を行います。

連絡先

本方針、またはこのサイトに関する当社の慣行に関してご質問がある場合、下記宛にお問い合わせください:

トールフリー電話: 1-800-252-5725(米国、カナダから)
電話: +1-310-524-1075(米国・カナダ以外から)
E-mail: support@jalshoppingam.com

郵送先:
JAL Shopping Americas c/o JALUX AMERICAS, Inc.
PO Box 910, El Segundo, CA 90245


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インフォメーション

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